Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng DineDate, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý với các điều khoản sau.
1. Mô tả dịch vụ
DineDate cung cấp nền tảng ghép đôi ẩm thực & đặt bàn tại các nhà hàng cao cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng khác trong thực tế; trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở việc cung cấp công cụ ghép đôi, xác minh hồ sơ cơ bản và điều tiết nội dung vi phạm.
2. Quy tắc cộng đồng — không khoan nhượng
- Nghiêm cấm đăng ảnh/nội dung khoả thân, khiêu dâm, bạo lực.
- Nghiêm cấm quấy rối, đe doạ, ngôn từ thù ghét, phân biệt đối xử.
- Nghiêm cấm mạo danh, dùng ảnh người khác, lừa đảo tài chính ("bắt lươn", "sugar daddy/baby" trả phí…).
- Nghiêm cấm quảng cáo, spam, mua bán dâm, bán dịch vụ/sản phẩm.
- Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để gặp gỡ người dưới 18 tuổi.
Vi phạm sẽ dẫn đến ban vĩnh viễn tài khoản trong 24 giờ kể từ khi có báo cáo hợp lệ và mất toàn bộ credits/gói VIP đang sở hữu, không hoàn tiền.
3. Báo cáo & xử lý vi phạm
Mỗi hồ sơ có nút Báo cáo và Chặn. Đội ngũ DineDate xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ. Chúng tôi có quyền ẩn, khoá hoặc xoá tài khoản vi phạm mà không cần báo trước. Trong các trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ chủ động phối hợp với cơ quan chức năng.
4. Thanh toán & hoàn tiền
- Mua qua App Store / Google Play: tuân thủ chính sách hoàn tiền của Apple / Google. Liên hệ trực tiếp Apple/Google Support để yêu cầu hoàn.
- Mua qua credits (nạp qua Sepay): gói VIP kích hoạt ngay sau khi thanh toán và không hoàn tiền. Credits chưa dùng có thể hoàn nếu có yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ lần nạp và chưa phát sinh giao dịch.
- Credits không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không chuyển nhượng giữa các tài khoản.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Bạn giữ bản quyền nội dung bạn đăng. Bằng việc đăng, bạn cấp cho DineDate giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí để hiển thị nội dung đó trong ứng dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn cho quảng cáo bên ngoài nếu không có sự cho phép rõ ràng.
6. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "như hiện tại". Trong phạm vi pháp luật cho phép, DineDate không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng/không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã trả cho DineDate trong 12 tháng gần nhất.
7. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp sẽ được giải quyết qua thương lượng; nếu không đạt được thoả thuận, sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
8. Liên hệ
Công ty TNHH DineDate Việt Nam — legal@dinedate.vn.